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21/10/2025 BaeNegocios.com - Nota
PAMI habilita PROMESA, una nueva vía rápida de reclamos médicos para jubilados BAE Negocios El PAMI incorporó una nueva herramienta para que sus afiliados puedan resolver reclamos médicos de forma más ágil y sin iniciar un juicio. Se trata del Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud (PROMESA) , un sistema que el Ministerio de Salud implementó para facilitar acuerdos entre pacientes y obras sociales ante problemas de cobertura. Aunque PROMESA rige desde hace cinco meses, la adhesión formal de PAMI se concretó recién ahora a través de la Resolución 1861/2025, debido a que el organismo opera de manera descentralizada y requiere normas específicas para integrarse. El procedimiento es voluntario y no reemplaza al amparo judicial. Los jubilados y pensionados podrán optar por la mediación cuando enfrenten interrupciones en tratamientos médicos, falta de cobertura en geriátricos, demoras en medicamentos o insumos, o problemas en prestaciones de salud mental. Según fuentes oficiales, la herramienta permite resolver casos en apenas cuatro días, un plazo mucho menor al de los procesos judiciales tradicionales. De este modo, busca evitar demoras en tratamientos o internaciones que afectan directamente la calidad de vida de los adultos mayores. Con más de 5,7 millones de afiliados, PAMI representa la mayor obra social del país y su incorporación a PROMESA permitirá evaluar el alcance real del sistema. El Gobierno destacó que la participación del instituto puede marcar un cambio importante en la resolución de conflictos sanitarios. En adelante, los jubilados contarán con una instancia adicional para hacer valer sus derechos sin pasar por largos procesos judiciales. La efectividad del mecanismo, sin embargo, dependerá del compromiso del PAMI y de los prestadores para alcanzar acuerdos que prioricen la atención médica oportuna.
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